患者情報の登録
医療事務の人の業務の中に、患者情報の登録、管理という面があります。患者情報については、カルテに情報が保存される形になりますが、この情報を正確に登録することが医療事務の人にとっては重要になってきます。
というのも、カルテには、その患者さんの病歴についてや過去に行った治療についての情報が記載されているからです。カルテに記載されている情報をもとにして、医者たちは今後の治療方針を決めていくのです。
まず初診の患者さんが訪れた場合には、申し込み用紙に必要事項を記入してもらいます。そして、申し込み用紙の情報を医療事務の人はカルテいに記載していきます。
また保険証の提示も求めます。そして保険証に記載されている情報についてもカルテの中に記載をする必要があります。
カルテの登録以外にも診察券を発行することも求められます。現在では、診察券は磁気カードで作られているものが主流になっています。
ですから、診察券の中に過去の患者さんの病歴や治療法、処方された薬の情報などがすべき記憶することができるようになっています。一方で病院でもコンピューターで患者さんの情報を管理していますから、診察券を使って一発で患者さんの情報を確認することができるようになっています。
逆に言うと、初期段階での入力ミスは避けなければなりません。誤った情報によって、治療方針を誤ったり、もしくはレセプト業務という重要な仕事が医療事務の人にはありますが、この業務に深刻な影響を及ぼすことがあるからです。
